Termos de Uso
Última atualização: 21/04/2026
Bem-vinda ao CicloZap! Ao utilizar o nosso bot no WhatsApp e os nossos serviços, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Leia com atenção antes de iniciar o uso.
Aviso Legal de Saúde: O CicloZap é uma ferramenta informativa que realiza estimativas baseadas nos dados fornecidos por você. Nós não fornecemos diagnósticos médicos, tratamentos ou métodos contraceptivos garantidos. Consulte sempre um médico ou ginecologista para questões de saúde ou planejamento familiar.
1. O Serviço
O CicloZap é um serviço automatizado (bot) integrado ao WhatsApp, projetado para ajudar a estimar as fases do ciclo menstrual, dias de provável ovulação e período de tensão pré-menstrual (TPM), além de enviar dicas diárias de bem-estar.
2. Cadastro e Acesso
- Para usar o serviço, você precisa de um número de WhatsApp ativo e um endereço de e-mail válido.
- Você é responsável por fornecer informações corretas (como a data da última menstruação e a duração média do ciclo) para que as estimativas funcionem adequadamente.
- O acesso é pessoal e intransferível. O envio de mensagens ocorrerá apenas no número cadastrado.
3. Assinaturas e Pagamentos (Premium)
O CicloZap pode oferecer um período de teste gratuito. Após esse período, a continuidade do acompanhamento diário poderá exigir uma assinatura Premium.
- Os pagamentos são processados por plataformas parceiras seguras (ex: Mercado Pago). Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
- Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento através do menu do bot no WhatsApp ou entrando em contato com o suporte.
- O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional pelos dias já utilizados no mês da assinatura ativa.
4. Limitação de Responsabilidade
Nós nos esforçamos para manter o serviço funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, como dependemos da API oficial da Meta (WhatsApp), podem ocorrer instabilidades fora do nosso controle.
O CicloZap não se responsabiliza por: falhas na entrega de mensagens causadas por operadoras, bloqueios no WhatsApp da usuária, gravidez indesejada ou problemas de saúde decorrentes da confiança exclusiva nas estimativas do bot.
5. Conduta do Usuário
Você concorda em não usar o CicloZap para:
- Enviar mensagens com conteúdo ilícito, ofensivo ou spam para o nosso bot.
- Tentar burlar o sistema de pagamentos ou a segurança da plataforma.
- Fazer engenharia reversa no nosso código ou usar métodos automatizados para interagir com a API.
O descumprimento destas regras pode resultar no banimento e bloqueio imediato do seu número em nossa base de dados.
6. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Caso as mudanças sejam significativas, avisaremos através do próprio WhatsApp ou por e-mail.
7. Contato
Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou precisar de ajuda, fale com a gente:
E-mail: suporte@ciclozap.com.br